Axiren Systems

Soluciones

Menos tareas sueltas. Más seguimiento.

Centralizamos solicitudes, conectamos herramientas y automatizamos pasos repetidos para que el equipo vea qué ocurre y qué toca hacer.

01

Servicios

Lo que podemos ordenar.

Elegimos la solución según tu proceso, tus herramientas y lo que el equipo pueda mantener.

Comunicación centralizada

Los mensajes llegan por varios canales y se pierde contexto.

Qué hacemos

Creamos una entrada común con tipo, prioridad, estado y responsable.

Resultado

Todo queda asignado y visible.

Consultar

Comunicación centralizada

Una entrada común para mensajes, formularios, llamadas y tareas.

Sistema
Formulario web
Email
Llamada
Entrada única Todo llega al mismo circuito. 01
Clasificación Tipo, prioridad y contexto. 02
Responsable Alguien sabe qué debe hacer. 03
Siguiente paso Aviso, tarea o respuesta. 04

Automatización de procesos

El equipo copia datos o repite pasos cada semana.

Qué hacemos

Automatizamos recordatorios, citas, registros, avisos y cambios de estado.

Resultado

Menos trabajo manual, con control humano.

Consultar

Automatización de procesos

Del contacto inicial al seguimiento sin depender de memoria o chats.

Sistema
1 Captar Formulario, llamada, email o mensaje.
2 Ordenar Se clasifica el caso y se guarda el contexto.
3 Actuar El sistema crea aviso, tarea, cita o registro.
4 Medir El equipo ve estado, responsable y resultado.

Paneles internos

La información vive en hojas, chats y herramientas separadas.

Qué hacemos

Diseñamos paneles con clientes, estados, tareas, documentos y prioridades.

Resultado

El equipo decide con contexto.

Consultar

Paneles internos

Estados visibles para que el equipo sepa qué requiere atención.

Sistema

Nuevas

12

Revisar hoy

En curso

7

Con responsable

Bloqueadas

2

Necesitan dato

Lead web Ana Responder
Cita Mario Confirmar
Incidencia Equipo Revisar

Webs conectadas

La web recibe contactos, pero después no hay seguimiento claro.

Qué hacemos

Mejoramos mensajes, formularios y conexión con el proceso interno.

Resultado

Cada contacto entra en un flujo de trabajo.

Consultar

Webs conectadas

La web no termina en un email: alimenta el circuito interno.

Sistema

Web pública

Mensaje claro, formulario cualificado y medición.

NecesidadDatos útilesConsentimiento
Solicitud web Seguimiento interno

Asistentes operativos

El equipo responde preguntas repetidas o recoge siempre los mismos datos.

Qué hacemos

Creamos asistentes para filtrar, recopilar datos y derivar bien.

Resultado

La IA se usa solo donde ahorra tiempo real.

Consultar

Asistentes operativos

Atención inicial, filtro y derivación cuando aporta valor real.

Sistema

Filtro inicial antes de derivar

Escucha

Clasifica

Deriva

Soporte y evolución

Un sistema conectado necesita revisión, soporte y costes claros.

Qué hacemos

Definimos mantenimiento, documentación, formación y evolución.

Resultado

Sabes qué se paga, qué se toca y quién responde.

Consultar

Soporte y evolución

Responsabilidades, soporte y evolución definidos desde el inicio.

Sistema
Infraestructura Dominio, hosting, base de datos y servicios externos.
Soporte Incidencias, ajustes y monitorización básica.
Evolución Mejoras cuando cambian procesos o herramientas.
02

Problemas frecuentes

Señales de desorden operativo.

Si algo de esto te suena, podemos convertirlo en un circuito más fácil de seguir.

Ahora

Las solicitudes llegan por varios canales.

Después

Llegan a una entrada común con estado y responsable.

Ahora

Las citas y avisos se recuerdan a mano.

Después

El sistema lanza recordatorios y próximos pasos.

Ahora

Los datos viven en hojas, chats y correos.

Después

Un panel muestra contexto, prioridad y trazabilidad.

Ahora

La web genera contactos, pero no inicia seguimiento.

Después

Cada formulario crea una tarea o aviso.

Ahora

El equipo responde siempre lo mismo.

Después

Un asistente filtra y deriva solo lo necesario.

03

Casos de uso

Dónde suele notarse rápido.

Casos habituales donde ordenar entradas, responsables y avisos reduce trabajo manual.

  1. 01

    Citas y recordatorios

    Confirmaciones, cambios, avisos y datos previos.

  2. 02

    Muchos canales de entrada

    Formularios, emails, llamadas y mensajes en una lista gestionable.

  3. 03

    Seguimiento manual

    Tareas y avisos que no dependen de memoria.

  4. 04

    Panel interno

    Clientes, estados, prioridades y documentos en una vista clara.

  5. 05

    Web que debe captar

    Mensajes claros, formularios útiles y seguimiento comercial.

  6. 06

    Atención inicial

    Filtro de solicitudes y derivación fuera de horario o con volumen.

¿Te suena alguno? Lo revisamos contigo.

Cuéntanos tu caso

Diagnóstico operativo

Dinos qué entra y dónde se atasca.

Revisamos canales, herramientas, pasos manuales y excepciones. Después te decimos qué conviene ordenar primero.

Solicitar diagnóstico contacto@axirensystems.com