Trabajo a medida
Centralizamos solicitudes, conectamos herramientas y automatizamos los pasos repetidos para que el equipo vea qué está pasando y qué le toca hacer. Cada bloque va con la pantalla que produce.
Servicios
Cada bloque va con la pantalla que produce. No es una ilustración: es la forma que tiene el resultado cuando está montado.
La web recibe contactos y ahí se acaba: alguien tiene que acordarse de contestar.
Qué hacemos
Conectamos el formulario con el proceso interno: se registra, avisa y crea la tarea de seguimiento.
Resultado
Ningún contacto se queda sin siguiente paso.
Captación conectada
La web no termina en un email: alimenta el circuito interno.
Web pública
Mensaje claro, formulario cualificado y medición.
Los mensajes llegan por cuatro canales y el contexto se queda en el móvil de quien contestó.
Qué hacemos
Montamos una entrada común con tipo, prioridad, estado y responsable para todo lo que llega.
Resultado
Todo queda asignado y a la vista del equipo.
Comunicación centralizada
Una entrada común para mensajes, formularios, llamadas y tareas.
Cada semana alguien copia los mismos datos de un sitio a otro y repite los mismos cinco pasos.
Qué hacemos
Automatizamos los pasos repetidos y dejamos el criterio en manos de una persona.
Resultado
Menos trabajo manual, sin perder el control.
Automatización de procesos
Del contacto inicial al seguimiento sin depender de memoria o chats.
La información crítica vive en hojas de cálculo, chats y en la memoria de dos personas.
Qué hacemos
Diseñamos el panel donde se ve el estado real: clientes, casos, prioridades, documentos y quién lleva qué.
Resultado
El equipo decide con el contexto delante.
Paneles internos
Estados visibles para que el equipo sepa qué requiere atención.
Nuevas
12
Revisar hoy
En curso
7
Con responsable
Bloqueadas
2
Necesitan dato
El equipo contesta veinte veces la misma pregunta y recoge siempre los mismos cuatro datos.
Qué hacemos
Creamos asistentes que filtran, recogen datos y derivan a una persona en cuanto hace falta.
Resultado
La IA se usa donde ahorra tiempo, no donde luce.
Asistentes y agentes
Atención inicial, filtro y derivación cuando aporta valor real.
Filtro inicial antes de derivar
Escucha
Clasifica
Deriva
Un sistema conectado necesita revisión, alguien que responda y unos costes que no sorprendan.
Qué hacemos
Definimos mantenimiento, documentación, formación y plan de mejoras desde antes de construir.
Resultado
Sabes qué se paga, qué se toca y quién responde.
Soporte y evolución
Responsabilidades, soporte y evolución definidos desde el inicio.
Problemas frecuentes
Si algo de esto te suena, podemos convertirlo en un circuito más fácil de seguir.
Las solicitudes llegan por cuatro canales distintos.
Llegan a una entrada común con estado y responsable.
Las citas y los avisos se recuerdan a mano.
El sistema lanza el recordatorio y deja anotado el siguiente paso.
Los datos viven en hojas, chats y correos.
Un panel enseña contexto, prioridad y trazabilidad.
La web genera contactos, pero no arranca el seguimiento.
Cada formulario crea una tarea con dueño.
El equipo responde siempre lo mismo.
Un asistente filtra y solo pasa lo que necesita a una persona.
Casos de uso
Casos habituales donde ordenar entradas, responsables y avisos reduce trabajo manual.
Confirmaciones, cambios, avisos previos y los datos que hacen falta antes de la cita.
Formularios, correos, llamadas y mensajes convertidos en una lista que se puede trabajar.
Tareas y avisos que salen solos, en vez de depender de que alguien se acuerde.
Clientes, estados, prioridades y documentos en una vista que se entiende sin explicación.
Mensajes claros, formularios que preguntan lo justo y un seguimiento que empieza solo.
Filtrar solicitudes y derivar bien fuera de horario o cuando llega más de lo que se puede atender.
¿Te suena alguno? Lo revisamos contigo.
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No cuesta nada: revisamos canales, herramientas, pasos manuales y excepciones, y te decimos qué conviene ordenar primero.
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