Preguntas frecuentes antes de empezar.

Son nuestros dos productos propios, no encargos de cliente. OnTrain es la plataforma con la que un entrenador personal lleva a sus clientes; OnChats atiende los mensajes que entran por Instagram o por el chat de una web y los convierte en llamadas agendadas. Los mantenemos y los arreglamos cuando fallan, y por eso los enseñamos en vez de una demo preparada.

Encajamos mejor cuando hay procesos, solicitudes o herramientas que ordenar. Antes de proponer nada revisamos si existe margen real de mejora; si no lo hay, lo decimos.

No. La IA es una herramienta más. A veces ayuda en clasificación, asistentes o atención inicial; otras veces basta con un proceso claro y dos integraciones estables, que además es más barato de mantener.

Sí. Se puede mejorar la estructura, los mensajes, los formularios, el posicionamiento y la conexión con el proceso interno sin rehacerla entera, si no hace falta.

Sí. Recordatorios, avisos, clasificación de solicitudes, tareas, correos o actualización de información interna. Siempre con un punto donde una persona puede revisar o parar el proceso.

Depende del sistema. Algunos servicios externos tienen coste propio y el soporte se contrata aparte. Antes de implementar te separamos las dos cosas por escrito para que no haya sorpresas.

En muchos casos sí. Podemos formar a una persona del equipo para operar el panel, revisar estados y hacer ajustes básicos sin llamarnos.

No siempre, pero suele ser recomendable cuando hay integraciones o automatizaciones que deben seguir funcionando. Lo que no tiene sentido es entregar un sistema conectado y desaparecer.

Es gratis. Revisamos entradas, herramientas, pasos manuales, responsables, excepciones y costes. Al final te decimos qué conviene mejorar primero, aunque no sea con nosotros.

Los datos del proyecto son tuyos. Trabajamos con acceso mínimo, no los usamos para entrenar modelos y al terminar se entregan o se eliminan. Lo detallamos en la política de privacidad.